强大的CRM系统通过支持端到端流程自动化和提供客户的整体视图来解决这些问题. 公司可以使用该系统来组合来自多个来源的数据. 这确保了所有部门都能获得准确、最新的信息.
这减少了不必要的流程，并通过将所有相关信息放在品牌的指尖来改善客户服务. 而不是不断地要求客户提供相同的信息, 服务人员可以实时访问所有重要事实, 提高客户满意度和效率.
更高的效率转化为更高的利润，使用领先的客户关系管理是关键. 但 Salesforce的成本是多少? 了解有关投资集的更多信息，以改进您的业务流程.
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